• Nein, bei bluebell home -schöner leben- gibt es keinen Mindestbestellwert.

• Direkt nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du eine Eingangbestätigung und nach erfolgter Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail.
• Mit dem Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Somit kannst Du den aktuellen Status Deiner Sendung überprüfen.

• Schreib uns einfach eine E-Mail mit Deinem Änderungswunsch an:  shop@bluebell-home.de
• Wir kümmern uns darum Deinen Änderungswünschen zu entsprechen.
• Sollte Deine Bestellung bereits im Versand sein, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

Wir versenden werktags von Montag bis Freitag. An Sonn-und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Bei Bestellungen:

• bis 15.00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag
• nach 15.00 Uhr versenden wir das Paket am darauf folgenden Tag

Bei Bestellungen per Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang auf unserem Konto an dem jeweiligen Werktag.

Deutschland: 1 -3 Tage nach Bestelleingang, Sonn-und Feiertage ausgenommen

Lieferzeiten bei Bestellungen per Vorkasse:  ca. 6 Tage

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

• Ja. Du kannst bei Deiner Bestellung eine alternative Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.
• Dann versenden wir Dein Paket an Deinen Arbeitsplatz, an Freunde, Nachbarn, Verwandte oder als registrierter DHL-Kunde an eine Packstation Deiner Wahl.

• Falls ein Artikel beschädigt ist oder gar fehlt, kontaktiere uns umgehend per E-Mail an: kontakt@bluebell-home.de oder nutze dafür unser Kontaktformular.
• Bitte übersende uns keine defekten oder zerbrochenen Artikel zurück, sondern informiere uns per E-Mail darüber.
• Bei fehlerhaften, unvollständigen oder beschädigten Lieferungen tragen wir die Versandkosten für Nachlieferungen, Austausch oder Rücksendungen.

Der Versand Deiner Bestellung erfolgt nur innerhalb von Deutschland.

Versand Deutschland: 

• Gratis Versand ab 49 EUR Bestellwert
• Versandpauschale von 4,90 EUR bei Bestellungen unter 49 EUR*

* Die Versandkostenpauschale beträgt 4,90Euro. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Deinen Gunsten niedriger werden.

• Der Versand Deine Bestellung erfolgt durch DHL-Paket mit Sendungsverfolgung.
• Die Zustellung Deines Pakets erfolgt von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten.

Du kannst wahlweise bezahlen mit:

• PAYPAL (PayPal, Lastschrift oder Kauf auf Rechnung)
• KLARNA Rechnungskauf*
• KLARNA Sofortüberweisung*
• Kreditkarte (VISA/MASTERCARD)*
• Giropay*
• Apple Pay*
• Vorkasse per SEPA-Banküberweisung*

*Die Zahlungsoptionen KLARNA, SOFORTÜBERWEISUNG, Kreditkarte (VISA/MASTERCARD),GIROPAY, SEPA-ÜBERWEISUNG, APPLE PAY und Vorkasse per Banküberweisung werden über die Zahlungsplattform MOLLIE  B.V. abgewickelt.

• Leider ist eine Änderung der Zahlungsart nach dem Bestellabschluss nicht mehr möglich.

• Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, kannst Du die Waren ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
• Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Versende die Ware bitte in einer geeigneten Verpackung an folgende Adresse:

Tanja Büscher
bluebell home -schöner leben-
Heinrich-Erpenbach-Str. 106
50999 Köln
Deutschland

• Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, bekommst Du nach Eingang und Prüfung der Ware bei uns den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.
• Der von Dir gezahlte Betrag wird über das Zahlungsmittel erstattet, welches bei der Bestellung genutzt wurde.
• Zahlungen per PayPal, Klarna, Apple Pay und Kreditkarte werden direkt über den Zahlungsdienstleister zurück abgewickelt.
• Zahlungen die per Sofortüberweisung, Giropay oder als Vorkasse per Banküberweisung erfolgt sind, werden auf das anweisende Bankkonto zurückerstattet.

• Nein. Du kannst Deine Bestellung auch als Gast mit einem einmaligen Gastkonto ausführen.

• Du kannst während Deiner Bestellung ganz einfach ein Kundenkonto erstellen.
• Dies hat den Vorteil, dass Du bei weiteren Bestellungen Deine Daten nicht erneut eingeben musst und der Bestellvorgang bequemer und schneller für Dich ist.
• Außerdem hast Du die Übersicht über Deine bisherigen Käufe, kannst Deine persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Liefer-und Rechnungsanschrift verwalten und eine Merkliste Deiner Wunschartikel speichern.

• Natürlich kannst Du Deine Daten, wie Liefer-u. Rechnungsanschrift, Passwort und E-Mailadresse jederzeit selbst ändern und verwalten.
• Wenn Du Dein Kundenkonto löschen möchtest, schreibe uns eine E-Mail an: kontakt@bluebell-home.de oder verwende dafür unser Kontaktformular .
• Wir werden dann umgehend Dein Kundenkonto löschen.

• Einfach unter -Login/Mein Konto- den Link „Passwort vergessen“ anklicken.
• Du bekommst nach Eingabe Deiner E-Mail automatisch ein neues Passwort zugeschickt.
• Dieses kannst Du nach dem Einloggen in Dein Kundenkonto, dann in ein Passwort Deiner Wahl ändern.

• Gib Deinen Gutschein-oder Aktionscode auf der KASSE-Seite ein.
• Bestätige Deine Eingabe mit dem Anwendungsbutton und der Gesamtbetrag aktualisiert sich entsprechend.
• Prüfe vor Abschluss der Bestellung, ob der Gutschein/Aktionscode korrekt verrechnet ist.
• Nach Bestellabschluss ist eine nachträgliche Verrechnung des Gutscheins oder Aktionscodes nicht mehr möglich.

• Die Gültigkeit des Gutscheins / Aktioncodes ist abgelaufen.
• Der an den Aktionscode gebundene Mindestbestellwert ist nicht erreicht.
• Falsche Eingabe des Gutschein- oder Aktionscodes.